Politique de livraison

Locaux → virement CCP / bancaire + devis signé. Internationaux → privilégier plateformes sécurisées (Upwork, Fiverr, Malt) ou Payoneer/PayPal. Un acompte dès le début (même 20–30 %) pour éviter les mauvaises surprises.

Politique de remboursement

Un acompte est demandé au démarrage de chaque projet. En cas d’annulation avant le début du travail, le paiement est intégralement remboursé. Une fois le travail entamé, l’acompte n’est pas remboursable. Le client bénéficie de révisions incluses pour garantir sa satisfaction. Après livraison finale et validation, aucun remboursement n’est possible.

Retour / Annulation / Echange

Un acompte est demandé au démarrage de chaque projet. En cas d’annulation avant le début, le paiement est intégralement remboursé. Si le projet est arrêté après démarrage, l’acompte couvre le travail déjà effectué et n’est pas remboursable. En cas de retour ou demande de modification, des révisions sont incluses pour ajuster le livrable. Après livraison finale et validation, aucun échange ni remboursement n’est possible.
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