Politique de livraison

Toutes les prestations sont réalisées et livrées à distance par voie électronique (e-mail, messagerie ou lien de téléchargement sécurisé). Les délais d'exécution sont convenus au préalable avec le client selon le volume de travail.

Politique de remboursement

Un acompte peut être demandé avant le début des travaux. En cas d'annulation de la commande avant le démarrage de la prestation, l'acompte est remboursé. Une fois le travail finalisé et validé par le client, aucun remboursement n'est effectué.

Retour / Annulation / Echange

S'agissant de prestations de services immatérielles (saisie, gestion administrative), les retours physiques ne s'appliquent pas. Des corrections gratuites sont incluses si le document fourni présente une erreur par rapport aux consignes initiales.
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